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Las Insurtech están transformando a las aseguradoras tradicionales, adaptándolas al nuevo un entorno tecnológico La palabra surge de la unión entre seguro (insurance) y tecnología (tech).

Las Insurtech son startups que integran métodos y herramientas avanzadas como la inteligencia artificial (IA), big data o internet de las cosas (IOT) para mejorar el mundo de los seguros.

Responden a la llegada de nuevos modelos económicos, como lo es por ejemplo la economía colaborativa y lo están siendo las Fintech a la banca tradiciona.

Un seguro personalizado

Un posible caso futuro sería, a cambio de una pérdida de privacidad cediendo datos a una aplicación, y a medida que estas aplicaciones conocieran nuestros hábitos, las empresas de seguros podrían ofrecernos pólizas personalizadas. Podrían considerarse seguros a medida, porque conocerán los datos para calcular el riesgo. Premiando con un ahorro en el caso que realicemos acciones

Otro caso es el de AXA, una aseguradora en Francia que emplea la plataforma Fizzy, dedicada a compensar de directa y automáticamente a sus clientes por el retraso de vuelos.
De esta forma se ahorra en reclamaciones a la aerolínea, ya que están conectados a una base de datos que recoge el tráfico aéreo mundial y sabe cuándo se ha producido un retraso, agilizando el proceso de las operaciones de reclamación.

¿Será mejor el mundo de los seguros con las Insurtech?

Entre las ventajas tendremos:

  • Pagar lo que corresponde y no más de la cuenta.
  • Hay comunicación las 24 horas, en línea, suprimiendo los tiempos de espera y bloqueos por horarios de oficina.
  • También se previenen siniestros, por ejemplo en los hogares conectados.
  • Mejora la cadena de valor en todas las fases del proceso de seguros.

Algunas Insurtech

Por último, si tienes curiosidad por lo que específicamente hacen estas aplicaciones, aquí revelamos detalles de algunas en pleno funcionamiento:

  • Bajo llave: guarda información
    importante y asigna acceso a personas de confianza en caso de incapacitación
    legal o fallecimiento.

  • Rastreator: es un comparador de
    seguros que trasformó la manera de renovar pólizas.

  • Insurdrone: permite personalizar el seguro de un dron, cubriendo desde lo básico hasta la responsabilidad civil y los ataques cibernéticos.

De momento en España ya se cuenta con más de 90 empresas Insurtech y la cifra va en crecimiento, representando grandes ganancias en este campo.

Estaremos atentos a la evolución que tiene el sector en los próximos años. Como hemos visto en el sector Fintech, la banca tradicional ha tenido que mover ficha y empezar a posicionarse de forma más cercana al cliente. En el sector seguros es cierto que existen desde hace mucho tiempo aplicaciones web tipo Rastreator, para comparar, pero no una digitalización 100% del sector. 

El sector de los seguros es mucho más tradicional que la banca, con unas formas de trabajo bastante anticuadas por lo general, y con unas leyes que están hechas a medida por y para ellos mismos. 

Al final al único que puede beneficiar todos estos cambios será al cliente final, que tendrá mucha más variedad y soluciones que sean más cercanas y satisfagan sus requisitos. 

Quedaremos atentos pues a la evolución. 


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