Artículo de autor invitado.

Acelerar el crecimiento de un ecommerce es uno de los desafíos más importantes para los emprendedores y empresarios digitales. Establecer una presencia en la web y comenzar a vender productos puede parecer muy sencillo, pero el desafío llega cuando necesitas comenzar a crecer tu negocio.

Esta publicación ofrecerá información sobre algunos consejos y estrategias útiles para acelerar el crecimiento de tu ecommerce. Estos consejos te ayudarán a aumentar las ventas, mejorar la presencia en línea y hacer crecer tu negocio. Verás que los beneficios de una estrategia de crecimiento eficaz pueden ser enormes. 

Una estrategia de crecimiento bien diseñada hará que tu negocio de comercio electrónico alcance su potencial completo. Aprenderás cómo puedes mejorar tus operaciones, mejorar tu presencia en línea y ampliar tu base de clientes. Así que si quieres conseguir resultados positivos para tu negocio de comercio electrónico, este artículo es para ti.

5 Estrategias Para Hacer Que Tu Ecommerce Crezca Como Es Debido

Utiliza herramientas de automatización 

Las herramientas de automatización son una gran ayuda para un ecommerce que desea crecer. Por ejemplo, un sistema de gestión empresarial ―ERP― es una herramienta de automatización que ayuda a los ecommerce a automatizar sus procesos comerciales. 

Un ERP se conecta a todas las áreas vitales de un negocio, desde la gestión de productos, finanzas, inventario y pedidos, hasta la gestión de clientes y proveedores. Esto permite a los ecommerce optimizar sus procesos de negocio, mejorar la eficiencia y ahorrar tiempo y recursos.

A través de un ERP puedes mejorar el servicio al cliente al proporcionar una mejor comunicación entre los clientes y el ecommerce. Este tipo de programas también ofrece una interfaz fácil de usar para que los clientes puedan verificar el estado de sus pedidos, programar devoluciones y realizar reclamos. Esto ayuda a los clientes a estar informados y mejora su experiencia al interactuar con nosotros.

Además, algo que quizás no encuentres en todos, pero sí en los mejores programas ERP es que también pueden ayudar a los ecommerce a reducir los costos al proporcionar información sobre los proveedores y los recursos disponibles. Esto le permite al negocio evaluar sus opciones de compra y tomar decisiones informadas sobre cómo obtener los mejores precios.

Ofrece una experiencia de compra fluida

Ofrecer una experiencia de compra fluida es una estrategia clave para el éxito de un negocio de comercio electrónico. Por experiencia de compra fluida entendemos proporcionar una interfaz de usuario intuitiva y un proceso de compra simple que permita a los usuarios realizar sus compras con facilidad. Esto permite a los clientes tener una experiencia positiva que los motive a volver a comprar.

Para ofrecer una experiencia de compra fluida, los comerciantes electrónicos deben tener en cuenta los siguientes factores:

• Diseño intuitivo: El diseño de la tienda en línea debe ser intuitivo para que los usuarios no se confundan al navegar por la página. 
• Navegación clara: Los usuarios deben poder navegar fácilmente por la página para encontrar el producto que desean. 
• Proceso de compra simplificado: El proceso de compra debe ser lo más sencillo posible y sin obstáculos, para que los usuarios no se desanimen ni cambien de idea durante el proceso. 
• Interfaz de usuario amigable: La interfaz de usuario de la tienda online debe ser amigable para que los usuarios se sientan cómodos y no tengan dudas al usar la página. 
• Proporcionar información clara y completa sobre los productos: Incluye características, descripciones de productos, precios y cualquier otra información relevante. Esto ayuda a los compradores a tomar una decisión informada sobre el producto que desean comprar.
• Seguimiento de pedidos: Permitir que los compradores rastreen el estado de sus pedidos durante todo el proceso, ayuda a los compradores a sentirse seguros de que su compra se entregará sin problemas.

Siguiendo estas directrices, los clientes tendrán una experiencia de compra fluida y estarán satisfechos tanto con la compra como con la experiencia. Esto puede definitivamente ayudar a un ecommerce a crecer y aumentar sus ventas. 

Utiliza una plataforma de ecommerce fiable y de alta calidad.

La correcta elección de una plataforma de ecommerce es la piedra angular que puede suponer la base para el éxito de un negocio en línea. Si la plataforma es fiable y ofrece una experiencia de usuario superior, tanto nosotros como usuarios, como los clientes tendrán una experiencia de compra positiva. 

La plataforma que elijamos debe ser fácil de usar, segura y ofrecer una selección de características avanzadas. Esto significa que los clientes puedan realizar sus compras de forma rápida y segura que, como ya hemos visto anteriormente, mejora la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca. La seguridad es otro factor clave, ya que los clientes deben estar seguros de que sus datos personales y financieros están protegidos.

Otra cuestión a tener en cuenta es el soporte técnico que brinda la plataforma que utilicemos. Los desarrolladores deben estar disponibles para ayudar con cualquier problema que pueda surgir, así como proporcionar ayuda para mejorar el diseño del sitio web o añadir nuevas características.

Para elegir la plataforma de ecommerce debemos pensar tanto en el bienestar de los clientes, como en la comodidad nuestra en cuanto usuarios y administradores. Teniendo esto en mente, no podemos fallar.

Optimiza tu sitio para los motores de búsqueda

Optimizar nuestro ecommerce para los motores de búsqueda a través del SEO nos permitirá alcanzar una mayor visibilidad en los resultados, lo que, a su vez, aumentará también el tráfico orgánico. 

Al aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda, es más probable que los usuarios lleguen a nuestro sitio web de forma orgánica. Esto significa que una empresa de ecommerce puede aumentar su base de clientes potenciales y, por lo tanto, aumentar sus ventas. 

La mejor manera de optimizar nuestro sitio web es utilizando el SEO. El SEO, o optimización de motores de búsqueda, es la estrategia clave que ayudará a mejorar la visibilidad de nuestra tienda en los resultados de búsqueda de Google y otros buscadores. 

Cuanto más alto aparezcamos en los resultados de búsqueda, más probable es que los usuarios hagan clic en nuestro sitio y visiten nuestra tienda. Además, el SEO también puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio, lo que puede aumentar la tasa de conversión y aumentar las ventas. 

A través de las distintas estrategias de SEO podemos mejorar la calidad y la relevancia del contenido, de modo que sea más relevante para el término de búsqueda, lo que aumentará la probabilidad de que los usuarios hagan clic en un resultado de búsqueda específico. 

En definitiva, aplicar métodos y estrategias SEO puede hacer maravillas para que nuestro ecommerce mejore en varios aspectos.

Utiliza las redes sociales para promocionar tu sitio

Las redes sociales permiten a una tienda compartir información sobre sus productos y promociones directamente con los usuarios. De este modo podemos alcanzar una audiencia más amplia, así como construir una comunidad de seguidores que compartan la misma pasión por objetos o productos inherentes a la tienda.

Es importante conocer a cada público y crear contenido específico para cada plataforma. Cada público está en una red distinta en base a sus intereses u objetivos, si conseguimos adaptar el contenido para que encaje en cada situación, podremos conectar con los clientes potenciales de una manera más personalizada. Esto puede incluir contenido de la tienda como anuncios, concursos, ofertas especiales y más.

Podemos aprovechar esta forma única de interactuar con los usuarios para mejorar la reputación de la tienda. Al interactuar de forma directa, podemos establecer relaciones de confianza y crear contenido que aporte valor para los usuarios. 

Además, las redes sociales son una excelente manera de obtener comentarios de los clientes. Esto nos permite ver cómo está funcionando el negocio, así como descubrir qué es lo que le gusta y no le gusta a los clientes sobre nuestros productos. Esto puede ayudar significativamente a nuestra tienda a mejorar su servicio y a ofrecer mejores productos a nuestros clientes.

Hacer crecer un ecommerce es un reto diario

Conseguir que nuestro ecommerce crezca es una tarea emocionante, exigente y desafiante. No hay una receta única para el éxito, pero hay muchas estrategias disponibles para ayudar a alcanzarlo. 

El éxito de un ecommerce depende de la implementación de un enfoque holístico que abarca desde la creación de una marca atractiva, la optimización de la tienda en línea, la segmentación del mercado, el uso de publicidad digital, el marketing de contenido, el uso de redes sociales y la creación de una experiencia de compra excepcional. 

Estas estrategias son clave para ayudar a los ecommerce a mantenerse competitivos y asegurar un crecimiento sostenible. Para tener éxito con un ecommerce, no solo se necesita una buena idea, sino también la dedicación y el esfuerzo diario para buscar y aplicar mejores prácticas para lograr el crecimiento.